Los agentes fueron comisionados a través de la Central de Emergencia 911 a Necochea al 1900 de Santo Tomé. El llamado era realizado por personal emergencias médicas, ya que los mismos habían sido requeridos por una persona dentro de la vivienda pero no podían ingresar ya que la finca se encontraba bajo llave, cerrada desde adentro. Rápidamente habidos, los actuantes con las precauciones del caso y premura por la paciente que necesitaba intervención médica, procedieron a ingresar por el azotea de la casa, descendido por el patio para logar finalmente entrar.  Una vez adentro solicitaron la llave a la moradora, quien se hallaba caída pero consciente, y permitieron que la unidad sanitaria lograra atenderla.